César Fernando Gutiérrez Miguel – Riaza

Muy mala experiencia. Personal absolutamente incompetente. Tras 22 años como cliente por qué es, con mucha diferencia en kilómetros, la farmacia que más cerca tengo, podría escribir un libro sobre su falta de servicio y muy deficiente atención al cliente. En julio y sobre todo en agosto se forman colas de más de media hora para que te atiendan. (No es algo nuevo porque llevan así muchos años y no ponen ningún remedio ni a nadie más para atender al público). Está muy cerca del ambulatorio en el que se esfuerzan mucho por atenderte bien y a la hora de la cita, entonces el/la médico te receta algo (lógico, pasa casi siempre que vas al médico) y ya la has cagado, al personal y al farmacéutico, César Nosequé, se la pela que esperes más de media hora con un sol de justicia para comprarle lo de la receta. El año pasado una abuelita con muleta se desmayo delante de mi tras esperar más de media hora al sol, de pie y a mas de 30 grados. Cómo es un puñetero monopolio y lo necesitas pues tienes que esperar sí o sí y más siendo una abuelita sin coche. En la farmacia de mi barrio en Madrid han automatizado todo (una tecla y aparece por arte de magia tú medicación) y si ven que hay cola abren otros puestos de atención y no esperas más de un minuto en ningún momento del día o de la semana, pero claro, hay otras farmacias cerca y tienen competencia, al margen de que el titular tiene el 3 dedos de frente y sabe atender a los clientes. La seguridad social me recetó un medicamento qué cuesta casi 100 € pero no lo subvenciona y en ningún momento me han ofrecido el genérico, ni yo no sabía que existía. La primera vez que fui a la farmacia de Boceguillas, aunque tenían el de marca que me habían prescrito, como vieron que lo tenía que pagar yo, me ofrecieron el genérico que vale menos de la mitad, en Riaza tras la media horita te clavan los 100 euritos y ya está!. No quiero extenderme mucho más aunque como dije, podría escribir un libro. Cesar Noséqué si el pedazo de Mercedes que tienes ya no te lo va a quitar nadie y con el dineral que tienes ahora en la cuenta te puedes comprar varios Ferraris, ¿qué tal si este año 2024 inviertes un poquito en los clientes, pones más medios y nos atiendes mucho más rápido? y, sobre todo, a las abuelitas. A l@s que no seáis abuelitas y tengáis coche, en Boceguillas la farmacéutica es una verdadera profesional y en la de Ayllón te atienden como a un Rey. Os aconsejo ir a cualquier otra farmacia que no sea la de Riaza y así las abuelitas tendrán que esperar menos!! Saludos a tod@s.

No abre los sábados por la tarde a pesar que lo pone en Google

Tuvimos una urgencia y llegábamos un par de minutos tarde, llamamos por teléfono para preguntar y nos dijeron que aún no habían cerrado. Nos atendieron con mucha amabilidad. Nos hubiese tocado ir a Sepúlveda. Muchas gracias!

Te cobran la bolsa y ni preguntan, te intentan meter medicamentos no genéricos en fin la definición de mala farmacia. Evitar si se puede

Encuentro una dicotomía ilógica en las opiniones, algunas personas escriben con mala voluntad para hacer daño. Mi opinión es que la Farmacia está muy bien abastecía en general, mejor que muchas de Madrid y si haces un encargo especial en un día lo tienen. Los dueños son estupendos e igualmente las dos personas que trabajan allí. Lo defino como discreción y profesionalidad. Enhorabuena!!

Mal horario

Atentos , educados , y muy serviciales , a nosotros nos atendió una señora y el trato no pudo ser mejor .muchas gracias por todo

Atención fenomenal

Buen servicio

Muy mala experiencia, el dueño, pides un medicamento y pretende darte uno mucho mas caro, darte uno caducado, siempre te da algo que no pides con la excusa que es mejor, mejor de precio, claro, para él, larguísimas colás , poca profesionalidad, hablo del dueño, las demas farmaceuticas, muy amables. Como es monopolio…deberian abrir otra farmacia, otro gallo cantaría

Una vergüenza de farmacia, colas interminables (hasta de esperar media hora) para que te atiendan y encima farmacéuticos poco rápidos. No se dan cuenta que hay gente que se encuentra enferma, que van ellos mismos a por los medicamentos y no pueden estar esperando media hora en la cola en la calle con mucho calor o frío. También nos sorprende que desde la alcaldía de Riaza no medien con los propietarios de la farmacia, para dar una solución a este grave problema. O si no te permitan abrir otra farmacia.

Yo tengo buena experiencia. La verdad es que solo voy en verano, pero me ha parecido buen trato y buenos profesionales. Lo que dicen algunos de que como es monopolio hacen lo que quieren, no sé. Para eso, el tipo de la tienda de enfrente, que como es el único que hace fotocopias, las cobra a 15 CTS, te despluma en un momento. Ese sí que se aprovecha.

Muy buen atendimiento, en esta farmacia pedi algo en concreto de lo que no disponían y me lo han encargado y al día siguiente lo tenía a primera hora. Son profesionales y serios. Gracias

Esta farmacia es el antiservicio. Se nota que es monopolio en el pueblo alrealrededores

Bajo nivel de conocimiento, pides algo que finalmente no te venden y para colmo no te dan ni el ticket de compra. La excepción en una profesión que cada vez es más profesional. Si puedes optar elige otra.

He venido desde 20 km porque es la farmacia que está de guardia en la zona. Es sábado las 22:50 de la noche y después de estar más de media hora llamando al timbre no atiende nadie.

No solo te venden un día un medicamento sin receta y al día siguiente no, sino que te intentan meter en la cuenta cosas que ni has pedido, sin ni siquiera preguntar. Mejor ir a cualquier otra farmacia de la zona.

No sé bien el sitio al que se refiere con ese nombre

En esta farmacia no cumplen con sus obligaciones como farmacia. Tras varias veces de pedir un medicamento recetado no lo quieren pedir y tratan de cobrar portes que no corresponden. Si se tratase de un establecimiento de otro tipo entendería esta situación , pero es UNA FARMACIA y estamos en estado de emergencia. MUY TRISTE POR SU PARTE.

He tenido que ir de urgencia y me han atendido fenomenal, con una sonrisa, lo cual es de agradecer, después de las malas reseñas pense que no abririan. Está en una calle peatonal y cuándo están de guardia hay que dejar pulsado un botón para que te atiendan, ha tardado muy poco en responder y en atenderme. Muchas gracias.

El personal es muy amable. Si no tienen algún medicamento nos lo piden y en 2-3 días lo traen. No tengo queja ninguna. Además siempre atienden el teléfono

Abierto 24h leches, la única farmacia de la zona y ni Urgencias ni nada, no responden. Vaya servicio